Znajdujesz się w:

FAQ

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
 
Do każdego zamówienia podchodzimy indywidualnie. Czas jego realizacji zależy od wyrobu, rodzaju zastosowanych kamieni i sposobu wykończenia i trwa od 7-21 dni.
Przy każdym prezentowanym wyrobie podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia.
 
2. Czy zamówiony wyrób wysyłany jest w odpowiednim opakowaniu?
 
Tak, każdy zamówiony wyrób pakowany jest w gustowne opakowanie - gratis.
 
3. Czy zamawiając komplet obrączek można zmienić ich parametry?
 
Tak, wszystkie nasze obrączki mogą być wykonane w systemie indywidualnym, co oznacza że zamawiający sam decyduje o parametrach obrączek (profil, wysokość, szerokość), ich kolorystyce oraz rodzaju i wielkości oprawianych kamieni.
 
4. Czy mogę złożyć zamówienie i zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)?
 
Tak, jeśli podczas składania zamówienia wybierzesz opcje "płatność za pobraniem"). Za towar zapłacisz Kurierowi przy odbiorze przesyłki (patrz: 'regulamin sklepu').
 
5. Czy istnieje możliwość zamówienia dowolnego rozmiaru pierścionka?
 
Tak, rozmiar pierścionka należy podać przy zamówieniu w okienku "komentarz do zamówienia" bądź jego wielkość uzgodnić z osobą obsługującą sprzedaż.
 
6. Czy zamawiając pierścionek lub obrączki z brylantami otrzymam certyfikat?
 
Tak, do każdego zamówionego wyrobu z brylantami załączany jest certyfikat podpisany przez osobę upoważnioną do jego wystawiania.
 
7. Jak mogę zapłacić za złożone zamówienie?
 
Patrz: 'regulamin sklepu - forma zapłaty'.
 
8. Czy jest możliwość grawerowania?
 
Grawerowanie jest dostępne we wszystkich obrączkach prezentowanych w naszym sklepie, natomiast w przypadku pierścionków możliwość zamówienia graweru zależy od szerokości szyny. Grawerujemy metodą ozdobną (ręczna kursywa). Koszt - ok. 2 zł za literkę.
 
Najczęściej stosowane napisy na obrączkacch to:
  • data: 08.03.07
  • imiona: Piotr, Iwona
  • daty i imiona: Piotr 08.03.07  Iwona 08.03.07

Ewentualne zamówienie graweru należy wpisać w okienku 'komentarz do zamówienia'.